Con el fin de proporcionar los servicios de la Plataforma a los Usuarios, AlphaX necesita recopilar parte de su información personal cuando se registra, inicia sesión y/o utiliza los servicios ofrecidos por la Plataforma. Esta Política de Privacidad, en combinación con otras políticas aplicables de AlphaX, establece las normas en cuanto al uso y protección de la información recopilada con el fin de evitar el uso indebido.
1. Información recopilada por AlphaX
Los Usuarios aceptan que la Plataforma puede utilizar cookies para rastrear las acciones del Usuario en relación con su uso de la Plataforma y puede recopilar y registrar toda la información dejada por los Usuarios, incluyendo pero no limitándose a su dirección IP, ubicación geográfica y otros datos.
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
Podemos recopilar datos personales para diversos fines, en particular cuando así lo exijan los requisitos de procesamiento de cuentas, la ley o las autoridades gubernamentales pertinentes. Dicha información puede ser facilitada por usted o recopilada por medios electrónicos, y podría incluir datos que permitan identificarle como usuario (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, su identificación de usuario o su fotografía), así como la información necesaria para gestionar su cuenta y/o transferir activos de forma eficaz y adecuada.
2. Información a la que pueden acceder los usuarios
Puedes acceder a tu información, incluido tu nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil e historial de transacciones poniéndote en contacto con nuestro equipo de soporte.
3. Acerca de las cookies y otros identificadores
Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia de usuario, prestar nuestros servicios y comprender cómo utilizan los clientes nuestros servicios para poder introducir mejoras. Dependiendo de la legislación aplicable en la región en la que se encuentre, el banner de cookies de su navegador le indicará cómo aceptar o rechazar las cookies.
4. AlphaX protege la información de los usuarios
La información sobre nuestros usuarios es una parte importante de nuestro negocio y no nos dedicamos a vender la información personal de nuestros usuarios a terceros. AlphaX comparte la información personal de los usuarios sólo como se describe a continuación y con las subsidiarias o afiliadas de AlphaX que están sujetas a este Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de Privacidad.
Proveedores de servicios externos: Contratamos a otras empresas y particulares para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son el análisis de datos, la asistencia en marketing, el procesamiento de pagos, la transmisión de contenidos y la evaluación y gestión del riesgo crediticio. Estos proveedores de servicios externos sólo tienen acceso a la información personal necesaria para desempeñar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines. Además, deben procesar la información personal de conformidad con nuestros acuerdos contractuales y sólo en la medida permitida por las leyes de protección de datos aplicables.
Traspasos de negocios: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar otros negocios o servicios. En tales transacciones, la información del usuario suele ser uno de los activos empresariales transferidos, pero sigue estando sujeta a las promesas realizadas en cualquier Aviso de Privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el usuario consienta lo contrario). Asimismo, en el improbable caso de que AlphaX o la práctica totalidad de sus activos sean adquiridos, la información de los usuarios será uno de los activos transferidos.
Protección de AlphaX y otros: Divulgamos información de la cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley o con nuestras obligaciones reglamentarias; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de AlphaX, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
5. Seguridad de la información de los usuarios
Diseñamos nuestros sistemas pensando en su seguridad y privacidad. Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión utilizando protocolos y software de encriptación.
Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en aspectos como la recolección, el almacenamiento y la divulgación de su información personal. Nuestros procedimientos de seguridad nos obligan a verificar su identidad para protegerle contra el acceso no autorizado a la contraseña de su cuenta. Le recomendamos utilizar una contraseña única para su cuenta AlphaX diferente de otras cuentas en línea y cerrar la sesión después de utilizar una computadora compartida.
6. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta u objeción sobre cómo recopilamos y procesamos tu información personal, ponte en contacto con [email protected].
Cuando das tu consentimiento para que procesemos tu información personal para un fin específico, puedes retirarlo en cualquier momento.
Además, con sujeción a la legislación aplicable, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a rectificarlos y a suprimirlos, así como a solicitar la portabilidad de los datos. También puede oponerse a que procesemos sus datos personales o solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en determinados casos poniéndose en contacto con [email protected].
7. Periodo de conservación de la información de AlphaX
Conservamos tu información personal para permitir tu uso duradero de los Servicios de AlphaX, el periodo de retención sigue el requerido para cumplir con los propósitos relevantes descritos en este Aviso de Privacidad, y según lo requiera la ley, como para propósitos fiscales y contables, cumplimiento con las leyes Antilavado de Dinero, o según te informemos.
8. Los niños no pueden utilizar los servicios de AlphaX
AlphaX no permite que ninguna persona menor de 18 años utilice los Servicios de AlphaX.
9. Base jurídica de la protección internacional de datos
El GDPR de la UE y las leyes de protección de datos del Reino Unido nos obligan a seguir la base legal cuando utilizamos información personal. Nuestra base depende de la finalidad específica del uso de la información personal. Estas bases incluyen:
Funcionamiento de un contrato - Proporcionarle productos o servicios, o comunicarnos con usted acerca de ellos. Esto incluye cuando utilizamos su información personal para tomar y gestionar órdenes, y procesar pagos.
Nuestros intereses legítimos y los intereses de nuestros usuarios: detectamos y evitamos fraudes y abusos para proteger la seguridad de nuestros usuarios, la nuestra propia o la de terceros.
Su consentimiento: necesitamos su consentimiento para procesar su información personal para un fin específico que le comunicamos. Cuando usted consiente el tratamiento de sus datos personales para un fin determinado, puede retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de tratar sus datos para ese fin.
Obligaciones legales: utilizamos su información personal de acuerdo con los requisitos legales. Por ejemplo, recopilamos información sobre cuentas bancarias con fines de verificación.
El contenido anterior y otros fundamentos jurídicos dependen de la finalidad específica de nuestro uso de la información personal.
10. Revisión de las cláusulas
Si decide utilizar los Servicios de AlphaX, su uso y cualquier disputa sobre la privacidad está sujeta a este Aviso y nuestros Términos de Uso. Si tiene alguna duda sobre la privacidad en AlphaX, póngase en contacto con nosotros con una descripción detallada e intentaremos resolverla. También tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local.
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